Kasutustingimused / Müügitingimused

1. Üldsätted

Käesolevad tingimused reguleerivad veebipoe pood.mitch.ee kasutamist ja kaupade ostmist e-poest. Veebipoe kasutamise või tellimuse esitamisega nõustub ostja käesolevate tingimustega.

2. Müüja Andmed

Müüja: Mitch Matcha & More

Ettevõtte juriidiline nimi: SUMMER FAV OÜ

Registrikood: 16962557

KMKR number: EE102736832

Aadress: Müürivahe 15-4, 10140 Tallinn, Eesti

Telefon: +372 5372 3670

E-post: [email protected]

Veebileht: https://pood.mitch.ee

3. Tooted ja Hinnad

Kõik toodete kirjeldused ja pildid on esitatud heas usus. Toodete saadavus ja hinnad võivad muutuda ette teatamata.

Kõik hinnad on esitatud eurodes ja sisaldavad käibemaksu, kui ei ole märgitud teisiti.

Hinnavea või vale tooteteabe korral on müüjal õigus tellimus tühistada ja makse tagastada.

4. Tellimuse Esitamine

Tellimus esitatakse veebipoe ostukorvi kaudu.

Pärast tellimuse esitamist saadetakse ostjale tellimuse kinnitus e-posti teel. Müügileping loetakse sõlmituks pärast makse laekumist ja tellimuse kinnitamist.

Müüjal on õigus tellimus tühistada pettusekahtluse, hinnavea või toote puudumise korral.

5. Maksmine

Maksmine toimub turvaliste makseteenuse pakkujate kaudu, mis on saadaval kassas. Müüja ei salvesta maksekaardi andmeid.

Tellimuse töötlemine algab pärast makse laekumist.

6. Tarne

Kauba kohaletoimetamine toimub vastavalt veebilehel avaldatud tarnepoliitikale.

Tarneajad on hinnangulised ning võivad sõltuda logistikaettevõtetest. Müüja ei vastuta kolmandate osapoolte põhjustatud viivituste eest.

7. Taganemisõigus

Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul.

Taganemisõiguse kasutamiseks peab ostja teavitama müüjat oma otsusest 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.

Taganemisõigus ei kehti avatud söödavate toodete puhul ega toodete puhul, mida ei saa tervisekaitse või hügieenilistel põhjustel tagastada, välja arvatud juhul, kui toode on defektne või kahjustatud.

Täiendavad tagastamise tingimused on kirjeldatud tagastuspoliitikas.

8. Pretensioonide Esitamine

Ostjal on õigus esitada pretensioone defektsete või kahjustatud toodete kohta.

Pretensioon tuleb esitada e-posti teel mõistliku aja jooksul pärast puuduse avastamist. Müüja vastab pretensioonile 15 päeva jooksul.

Defektse toote korral parandatakse puudus, asendatakse toode või tagastatakse raha vastavalt seadusele.

9. Vastutus

Müüja vastutab ainult otsese kahju eest, mis tuleneb seadusest tulenevate kohustuste rikkumisest. Müüja ei vastuta kaudsete kahjude ega kolmandate osapoolte teenusepakkujate põhjustatud kahjude eest.

10. Intellektuaalomand

Kõik veebilehe sisu, sealhulgas tekstid, pildid ja kujundus, kuuluvad müüjale ning nende kasutamine ilma loata on keelatud.

11. Isikuandmete Kaitse

Isikuandmeid töödeldakse vastavalt veebilehel avaldatud privaatsuspoliitikale.

12. Vaidluste Lahendamine ja Kohaldatav Õigus

Käesolevatele tingimustele kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust.

Tarbijal on õigus pöörduda Tarbijavaidluste Komisjoni poole või kasutada Euroopa Liidu veebipõhist vaidluste lahendamise (ODR) platvormi.